พ.ร.ฎ.บริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี: เป้าหมาย 7 ประการและระยะเวลา
15 ข้อจำ
พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ. 2546 แก้ไขเพิ่มเติมถึงฉบับที่ 2 พ.ศ. 2562
ทำเครื่องหมายจำได้แล้ว 0/15
เป้าหมายการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี 7 ประการ เรียงตามมาตรา 6 คืออะไร
1) เกิดประโยชน์สุขของประชาชน 2) เกิดผลสัมฤทธิ์ต่อภารกิจของรัฐ 3) มีประสิทธิภาพและเกิดความคุ้มค่าในเชิงภารกิจของรัฐ 4) ไม่มีขั้นตอนการปฏิบัติงานเกินความจำเป็น 5) มีการปรับปรุงภารกิจของส่วนราชการให้ทันต่อสถานการณ์ 6) ประชาชนได้รับการอำนวยความสะดวกและได้รับการตอบสนองความต้องการ 7) มีการประเมินผลการปฏิบัติราชการอย่างสม่ำเสมอ
มาตรา 6
การบริหารราชการเพื่อประโยชน์สุขของประชาชน ถือใครเป็นศูนย์กลางที่จะได้รับบริการจากรัฐ
ประชาชน
มาตรา 8 วรรคหนึ่ง
แผนปฏิบัติราชการของส่วนราชการตามมาตรา 16 เป็นแผนกี่ปี
5 ปี
มาตรา 16 วรรคหนึ่ง (แก้ไขโดยฉบับที่ 2 พ.ศ. 2562)
แผนปฏิบัติราชการประจำปีของส่วนราชการ ต้องเสนอใครให้ความเห็นชอบ
รัฐมนตรี
มาตรา 16 วรรคสอง
ส่วนราชการที่มีอำนาจอนุญาต อนุมัติ หรือให้ความเห็นชอบ ต้องแจ้งผลแก่ส่วนราชการผู้ยื่นคำขอภายในกี่วัน
ภายใน 15 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ; หากขั้นตอนตามกฎหมาย กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ ประกาศ หรือมติ ครม. ต้องใช้เกิน 15 วัน ให้ประกาศระยะเวลาพิจารณาให้ส่วนราชการอื่นทราบ
มาตรา 24 วรรคหนึ่ง–สอง
การบริการประชาชนและประสานงานระหว่างส่วนราชการ ต้องใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลกลางที่ใครกำหนด
สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน)
มาตรา 29 วรรคสอง (เพิ่มโดยฉบับที่ 2 พ.ศ. 2562)
ใครมีหน้าที่จัดให้ส่วนราชการในกระทรวงร่วมกันตั้งศูนย์บริการร่วม
ปลัดกระทรวง เพื่อให้ประชาชนติดต่อบริการในอำนาจของส่วนราชการในกระทรวงเดียวกัน ณ แห่งเดียว
มาตรา 30
ยื่นคำร้องหรือคำขอต่อศูนย์บริการร่วมตามมาตรา 30 ถือว่ายื่นต่อใครแล้ว
ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตามที่ระบุไว้ในกฎหมายหรือกฎ
มาตรา 31 วรรคสาม
ใครต้องกำหนดเวลาแล้วเสร็จของงานบริการประชาชนหรือประสานงานระหว่างส่วนราชการ และประกาศให้ทราบทั่วไป
ส่วนราชการ; หากไม่กำหนดทั้งที่กำหนดได้ หรือกำหนดช้าเกินสมควร ก.พ.ร. อาจกำหนดเวลาให้ต้องปฏิบัติได้
มาตรา 37 วรรคหนึ่ง
ได้รับหนังสือสอบถามจากประชาชนหรือส่วนราชการด้วยกันเกี่ยวกับงานในอำนาจหน้าที่ ต้องตอบหรือแจ้งการดำเนินการภายในเท่าใด
ภายใน 15 วัน หรือภายในกำหนดเวลาที่กำหนดไว้ตามมาตรา 37
มาตรา 38
ผู้ร้องเรียนหรือเสนอแนะซึ่งเป็นข้าราชการหรือส่วนราชการอื่นเข้าใจกฎที่ออกใช้ผิด ส่วนราชการผู้ออกกฎต้องชี้แจงภายในกี่วัน
ภายใน 15 วัน เมื่อเห็นว่าเรื่องนั้นเกิดจากความเข้าใจผิดหรือไม่เข้าใจกฎ ระเบียบ ข้อบังคับ หรือประกาศ
มาตรา 42 วรรคสอง
ส่วนราชการต้องจัดให้ใครประเมินผลสัมฤทธิ์ คุณภาพบริการ ความพึงพอใจ และความคุ้มค่าของภารกิจ
คณะผู้ประเมินอิสระ ตามหลักเกณฑ์ วิธีการ และระยะเวลาที่ ก.พ.ร. กำหนด
มาตรา 45
หากส่วนราชการจัดประเมินภาพรวมของผู้บังคับบัญชาแต่ละระดับหรือหน่วยงาน การประเมินต้องทำอย่างไร
เป็นความลับ และเพื่อประโยชน์แห่งความสามัคคีของข้าราชการ
มาตรา 46
เมื่อบริการมีคุณภาพ ตรงเป้าหมาย และประชาชนพึงพอใจ ใครเสนอ ครม. จัดสรรเงินเพิ่มพิเศษหรือให้ใช้เงินงบประมาณเหลือจ่ายเป็นบำเหน็จความชอบ
ก.พ.ร. ตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่ ก.พ.ร. กำหนดโดยความเห็นชอบของ ครม.
มาตรา 48
รางวัลการเพิ่มประสิทธิภาพตามมาตรา 49 ใช้เกณฑ์ผลงานหรือต้นทุนอย่างไร
ดำเนินงานตามเป้าหมาย โดยเพิ่มผลงานและผลสัมฤทธิ์โดยไม่เพิ่มค่าใช้จ่ายและคุ้มค่าต่อภารกิจของรัฐ หรือทำตามแผนลดค่าใช้จ่ายต่อหน่วยตามหลักเกณฑ์ ก.พ.ร.
มาตรา 49